Vos devis restent
sans réponse ?
On s'en occupe.
Picardo.ch installe des relances automatiques et des agents IA simples pour les artisans et PME romandes — sans usine à gaz, sans changer vos outils.
Trois frictions que j'entends souvent.
Pas de statistiques inventées. Ce qui suit vient des conversations terrain.
Vous avez envoyé le devis. Trois semaines plus tard, toujours rien. Vous ne savez pas s'il faut rappeler — et si oui, comment, sans paraître insistant.
Une demande arrive le vendredi soir. Le lundi, elle est noyée sous les messages. Vous ne savez même plus qui a appelé, ni pour quoi.
Demandes, confirmations, prix, photos de chantier — tout dans le même fil. Rien de structuré. Tout urgent, rien de priorisé.
Un studio léger, ancré en Valais.
Picardo.ch est piloté par Maxime Picardo, basé à Granges (3977). Le cadrage et le suivi restent directs ; selon le projet, des compétences externes peuvent être mobilisées clairement, sans prétendre à une grosse agence.
Ce qu'on me demande souvent.
C'est quoi concrètement ce que vous faites ?
Combien ça coûte ?
Combien de temps ça prend ?
Il faut être calé en informatique ?
Vous travaillez avec qui ?
Si ça ne convient pas, que se passe-t-il ?
Ce avec quoi je travaille.
Pas de stack propriétaire. Que des outils que vous connaissez déjà — ou que vous pouvez utiliser en 20 minutes.
Agents, automatisations et prototypes utiles.
On part d'un irritant réel, puis on construit petit : un flux, un agent, un tableau, une relance ou un support qui aide vraiment le quotidien.
Préparer une réponse, résumer une demande, qualifier une information, structurer un appel ou aider une équipe à traiter ce qui arrive.
Relier formulaire, email, Google Sheet, notification, document PDF ou rappel client pour éviter les copier-coller et les oublis.
Tester une idée sur un petit périmètre avant d'investir dans un système plus large. Si ça ne tient pas au terrain, on l'arrête.
Relance Devis — vous ne courez plus après vos clients.
Vos devis partent, puis silence. On installe une relance automatique à J+3 et J+7, plus une alerte pour vous à J+10. Vous restez concentré sur le chantier ; le suivi se fait tout seul, depuis vos propres outils.
Une vision 360° des besoins PME.
Le Brevet fédéral de spécialiste de vente apporte une lecture complète : dirigeant, client final, équipe, suivi commercial, marge de temps et capacité réelle d'adoption.
Images, voix, avatars, vidéos et montage.
Picardo.ch développe aussi une branche contenu IA : images, voix, avatars, vidéos courtes, scripts et montage. C'est une vitrine de capacité et un service sur demande, pas l'offre principale.
Blog et formations IA.
Des articles et formats de formation sont en préparation : IA pour PME, automatisation n8n/Make, vente, prospection, contenus IA et retours terrain en Suisse romande.
🔒 Données personnelles — nLPD / RGPD
Les prises de rendez-vous passent par Calendly. Les emails passent par contact@picardo.ch. Je n'ajoute personne à une newsletter automatique sans accord explicite. Suppression sur demande : contact@picardo.ch
Agents IA, automatisations
et contenus utiles.
Un seul point de départ : comprendre votre situation. Ensuite seulement, on décide s'il faut un agent, un workflow, un tableau, une vidéo, une formation — ou rien.
Quatre étapes, sans friction.
Cadrage 30 min
Vous m'expliquez ce qui coince. Je pose des questions. Pas de pitch, pas de présentation. À la fin, je vous dis honnêtement si je peux aider — et comment.
Analyse des frictions
J'identifie 1 à 3 points de friction réels dans votre processus commercial, administratif ou contenu. J'estime leur impact probable — en temps perdu, demandes mal suivies ou production trop lourde.
Recommandation écrite — souvent sous 48h ouvrées
Un plan d'action concret, hiérarchisé pour un cas simple. Ce qui coûte le moins et rapporte le plus en premier. Vous décidez ensuite si on avance.
Mise en place (optionnel)
Si vous voulez aller plus loin, je configure ce qui a été défini ensemble. Une mise en place simple peut souvent se traiter en 5 à 7 jours ouvrés une fois le périmètre validé. Tarif discuté lors du cadrage.
Rien que vous ne puissiez tenir vous-même.
Tout ce que je mets en place, vous pouvez le modifier, l'éteindre ou le reprendre — sans dépendance.
Vous avez un interlocuteur unique : la personne qui cadre, recommande et met en place. Si un spécialiste est nécessaire, il est annoncé clairement avant toute mission. Je ne prends pas de mission que je ne peux pas finir.
Données sensibles : priorité au maîtrisable.
Je privilégie les outils que vous pouvez contrôler, modifier et arrêter vous-même.
- · Hébergement email Hostinger (serveur EU/CH)
- · Outils open source préférés quand disponibles et suffisants
- · Aucune dépendance à un fournisseur propriétaire imposé
- · Réversibilité : tout ce que je mets en place peut être repris ou arrêté par vous
Je ne promets pas que chaque donnée reste toujours en Suisse : certains services tiers comme Calendly, WhatsApp, email ou polices web peuvent intervenir selon le canal choisi.
Vous voulez savoir si ça vaut la peine ?
30 minutes suffisent pour avoir une réponse honnête.
Planifier un premier échangeRéponse dans 24h ouvrées si vous préférez email : contact@picardo.ch
BTP romand :
frictions commerciales courantes.
Je ne travaille pas sur tout. Je connais le secteur artisanal — assez pour poser les bonnes questions.
Situations fréquentes chez les artisans BTP.
Ces points sont issus d'observations terrain. Ils ne constituent pas des témoignages clients.
Situation fréquente : le carnet est plein, mais les relances s'accumulent faute de routine.
Cas typique : devis envoyé, client silencieux. Relancer ou pas — et comment, sans paraître insistant.
Point à clarifier : les messages du soir (WhatsApp, SMS) arrivent après la journée, sans routine pour les traiter.
Situation fréquente : plusieurs devis ouverts, aucun suivi structuré. Difficile de savoir où on en est.
Cas typique : la demande est là, le temps de la gérer manque au bon moment.
Point à clarifier : WhatsApp, email et téléphone non séparés — tout arrive, rien n'est priorisé.
Situation fréquente : relancer sans paraître insistant — sans système, ça n'arrive pas.
Basé à Granges (3977), Valais. Actif avec des artisans BTP et PME en Suisse romande. Priorité terrain : Valais.
HORECA : quelques discussions en cours.
Je mène quelques conversations dans le secteur restauration. L'offre formelle n'est pas encore définie — je ne propose rien tant que je ne comprends pas assez le secteur.
HORECA reste en veille. La priorité actuelle est le terrain BTP. Si vous êtes gérant de restaurant et curieux : contact@picardo.ch
30 minutes. Gratuit. Sans pitch.
Je pose des questions. Vous expliquez ce qui coince. On voit ensemble si je peux aider — et si oui, comment et dans quel ordre.
30 min — Gratuit
Pas de présentation PowerPoint. Pas de proposition envoyée avant qu'on ait parlé. Juste une conversation pour comprendre votre situation.
Choisir un créneau →Pendant le cadrage.
Vous décrivez votre situation
Combien de devis par mois ? Comment arrivent les demandes ? Où vous sentez que ça coince ? Je note sans juger.
J'identifie les frictions potentielles
Je pose des questions précises. Je cherche ce qui coûte vraiment — en temps, en clients perdus, en stress quotidien.
Réponse honnête
À la fin : je peux aider ou non. Si non, je le dis — et je vous oriente si je connais quelqu'un de plus adapté. Si oui, on définit l'angle et la priorité.
Après 30 minutes, vous repartez avec :
- → Une friction nommée. Pas une liste de tout ce qui pourrait être amélioré — un point précis qui coûte réellement quelque chose.
- → Une recommandation honnête. Ce que je ferais à votre place — avec vos outils actuels, pas des outils à acheter.
- → Une prochaine action. Concrète. Faisable cette semaine si vous le décidez.
- → Parfois rien à acheter. Si votre situation ne justifie pas de mission, je vous le dis — et c'est quand même utile.
Pas d'audit générique, pas de tunnel de vente. Un échange court pour voir ce qui bloque vraiment.
Ce que je clarifie avec vous.
Ce que j'écoute
- Artisan BTP romand, 1 à 15 personnes
- PME romande en lien avec le terrain (artisanat, petits services)
- Gmail utilisé pour envoyer et recevoir
- Sentiment que quelque chose coince sans savoir quoi
- Disponible 30 minutes pour une conversation honnête
Ce que je ne promets pas avant d'avoir vu le terrain
- Résultats chiffrés avant d'avoir compris votre fonctionnement
- Une solution universelle pour grands groupes ou multi-sites
- Un remplacement à un prestataire déjà en place et satisfaisant
- Un chiffre ou une promesse sans avoir vu votre situation réelle
Prêt à poser les vraies questions ?
Choisissez un créneau. Je confirme sous 24h ouvrées.
Réserver 30 minOu par email si vous préférez : contact@picardo.ch
Guides pratiques pour
artisans BTP.
Un premier guide disponible ci-dessous. D'autres en cours. Pas de newsletter — un email suffit si vous voulez être averti.
IA pour artisans BTP :
commencer sans jargon
La question que j'entends souvent : "L'IA, c'est pour les grandes entreprises, non ?" Non. Mais commencer par ChatGPT ou un CRM complet, c'est généralement une erreur.
Étape 1 — Identifier une seule friction réelle
Avant tout outil : quelle est la tâche qui vous prend le plus de temps inutilement ? Les relances de devis ? Les confirmations de rendez-vous ? Les réponses WhatsApp le soir ? Un seul point à la fois.
Étape 2 — Gmail d'abord
Si vous utilisez Gmail, vous avez déjà l'essentiel : labels (Devis / Relance / Confirmé / Archivé), filtres automatiques, modèle de réponse pour les demandes entrantes. Aucun abonnement supplémentaire.
Étape 3 — Google Sheets : le pipeline minimal
Un tableau avec 5 colonnes : Nom client · Date de contact · Montant devis · Statut · Prochaine action. Rempli à la main les deux premières semaines, automatisable ensuite si utile. L'idée : garder un outil simple, compréhensible et maîtrisable par l'entreprise.
Étape 4 — WhatsApp Business (pas WhatsApp normal)
La version Business ajoute un message d'absence, un message de bienvenue, et un catalogue. Suffisant pour réduire les messages qui restent sans réponse trop longtemps.
Ce qui ne sert à rien au démarrage
- · CRM à 80+ CHF/mois (vous ne l'utiliserez pas)
- · ChatGPT pour rédiger vos devis (votre client veut votre expertise)
- · Logiciel de facturation complet si vous avez encore peu de clients actifs
Ce que l'IA peut faire concrètement : automatiser une relance email J+3 si pas de réponse, confirmer un rendez-vous la veille, envoyer un récapitulatif après le premier contact. Ces automatismes doivent rester simples, vérifiables et adaptés à vos habitudes.
J+3, J+7, et ce qu'on dit exactement. Comment relancer sans paraître insistant, et sans oublier personne.
En cours de rédactionLabels, filtres, réponses préparées — comment structurer Gmail sans acheter quoi que ce soit.
En cours de rédactionÊtre averti à la publication du prochain guide :
Envoyer mon adresse →Pas de newsletter automatique. Un email de ma part, quand c'est publié.
Compétences mobilisables — en construction.
Vous gardez un interlocuteur unique pour cadrer et suivre le projet. Si une compétence externe devient utile — développeur, intégrateur, créatif ou spécialiste métier — elle est annoncée clairement avant toute mission. Cette page sera mise à jour uniquement avec des collaborations réelles.
Ce qui peut renforcer un projet.
Connecteurs API sur mesure, intégrations Make/n8n complexes, automatismes non couverts par les outils no-code. Mission ponctuelle si le besoin le justifie.
Pour les clients qui ont besoin d'un CRM structuré (HubSpot, Notion CRM, Pipedrive). Je mets en place la logique, vous gérez la configuration.
Sensibilisation équipe, adoption outils numériques, accompagnement sur chantier. Connaissance sectorielle indispensable.
Pour articuler les outils de gestion avec la comptabilité. Connaissance de la réalité des PME artisanales en Romandie.
Cette rubrique reste volontairement prudente : aucun partenaire n'est affiché sans collaboration réelle, accord clair et utilité pour les clients. Contact : contact@picardo.ch
Vous êtes freelance spécialisé ?
Picardo.ch n'est pas en recrutement actif permanent. Les profils sérieux peuvent toutefois se présenter pour des missions ponctuelles, cadrées, rémunérées à l'acte et validées projet par projet.
Ce que je cherche concrètement.
Vous savez connecter des services entre eux, créer des scénarios robustes, documenter ce que vous faites. Pas de jargon avec le client.
Vous connaissez le terrain — pas le marketing. Vous écrivez comme les gens parlent. Articles, scripts email, guides pratiques.
Sobre, professionnel, pas de tendances inutiles. Supports imprimés et numériques pour PME artisanales. Pas d'agence.
Comptes-rendus d'appels, suivi de prospects, organisation de plannings. Discret, fiable, capable de travailler de façon autonome.
Ce que je peux offrir — honnêtement
Je n'ai pas un budget agence. Les missions sont ponctuelles, rémunérées à l'acte, sur devis préalable. Si vous êtes sérieux dans votre domaine et que le secteur artisanal vous parle — c'est le bon match. Si vous cherchez un contrat long terme avec volume garanti, je ne suis probablement pas le bon client pour l'instant.
Je suis Maxime Picardo.
Je pilote Picardo.ch depuis Granges (3977), en Valais. J'aide les PME romandes à identifier ce qui coince dans leurs processus commerciaux, administratifs ou contenus — puis à agir sur ce qui est concret.
Mon Brevet fédéral de spécialiste de vente me donne une lecture 360° : dirigeant, client final, équipe, adoption, suivi commercial et réalité terrain. L'IA n'est utile que si elle respecte ce contexte.
Picardo.ch reste une structure légère : le cadrage, la direction et le suivi sont directs. Selon les besoins, je peux mobiliser des compétences externes, mais jamais comme une équipe fantôme ou un argument marketing flou.
Mon approche : je pose des questions avant de proposer. Si je ne peux pas aider — je le dis. Si une solution simple suffit, je privilégie la solution simple.
"L'IA ne transforme pas une entreprise. Elle amplifie ce qui fonctionne déjà — et expose ce qui ne fonctionne pas."
— Maxime Picardo
Discutons.
30 minutes suffisent pour savoir si je peux aider. Choisissez le canal qui vous convient.
Réponse dans 24h ouvrées.
Basé à Granges (3977). Actif avec des PME en Suisse romande. Priorité terrain : Valais.
🔒 Protection des données — nLPD / RGPD
Contact : contact@picardo.ch
Données collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone, message, prise de rendez-vous.
Finalité : répondre à votre demande, planifier un échange, assurer le suivi.
Outils tiers utilisés :
· Calendly (prise de rendez-vous) — politique de confidentialité disponible sur calendly.com
· WhatsApp Business (messagerie) — Meta Inc.
· Email Hostinger (hébergeur) — serveur Suisse/EU
· Google Fonts (typographies) — chargement externe possible
Pas de newsletter automatique sans accord explicite de votre part.
Pas de revente de vos données à des tiers.
Droit de suppression : sur simple demande à contact@picardo.ch
Dernière mise à jour : 27.05.2026